You are here: Wiki_Virgo_LSC>IT Web>PhoneWebClientIta (15 Oct 2020, Matteini)Edit Attach
Premessa
Se sei fuori da EGO è necessario l'utilizzo della VPN (use this guide).
Per accedere a questa funzionalità è necessario autenticarsi utilizzando le credenziali ricevute con la mail di attivazione (mittente: voip@ego-gw.it).

Accesso
- Accedi al WebPhone utilizzando questo
link e utilizza il numero del tuo interno come username e la password ricevuta via email o da te modificata.

login 3cx web.png

Primo utilizzo
La prima volta che si usa un nuovo browser questo richiederà l'autorizzazione ad accedere al microfono come mostrato nella seguente immagine.
E' necessario autorizzare l'uso del microfono ed è consigliato spuntare la casella che consente al browser ricordare questa scelta.

mic auth.png

inoltre, se già non impostato, è necessario selezionare "WebClient" nella lista device come rapprensetato nella seguente immagine

first check webclient.png

Uso quotidiano
Per effettuare una chiamata è sufficiente selezionare l'icona del tastierino numerico, digitare il numero (interno o esterno) e cliccare sul pulsante "Chiama"
oppure
selezionando il simbolo della cornetta telefonica accanto ad uno dei contatti visualizzati.

call dialer.png

invece per visualizzare lo storico delle chiamate in ingresso e in uscita basta cliccare sulla voce "Registro chiamate" nella barra laterale alla sinistra della pagina.

calls in out.png

per rispondere ad una chimata in entrata clicca su "Rispondi" nel popup che compare durante la chiamata.

call in popup.png

Premendo sul menu di stato in alto a destra (accanto all'icona dell'account) possiamo impostare lo stato della linea, a scelta tra:

- Disponibile: squillano tutti i device connessi all'interno telefonico (quando un device risponde alla chiamata gli altri smettono di squillare).

- Non disturbare: non vengono accettate chiamate in ingresso.

- Office only: non squillano le app mobile.

change state.png
Topic attachments
I Attachment Action Size Date Who Comment
call_dialer.pngpng call_dialer.png manage 142 K 13 Oct 2020 - 09:27 Main.Samuele Call Dialer
call_in_popup.pngpng call_in_popup.png manage 32 K 13 Oct 2020 - 10:25 Main.Samuele Call IN
calls_in_out.pngpng calls_in_out.png manage 46 K 13 Oct 2020 - 09:28 Main.Samuele Calls IN-OUT
change_state.pngpng change_state.png manage 65 K 15 Oct 2020 - 08:30 Main.Samuele change state
first_check_webclient.pngpng first_check_webclient.png manage 129 K 13 Oct 2020 - 09:29 Main.Samuele Select WebClient
login_3cx_web.pngpng login_3cx_web.png manage 26 K 13 Oct 2020 - 09:29 Main.Samuele Login
mic_auth.pngpng mic_auth.png manage 121 K 13 Oct 2020 - 09:30 Main.Samuele Authorize Microphone
Topic revision: r5 - 15 Oct 2020, Matteini
This site is powered by FoswikiCopyright © by the contributing authors. All material on this collaboration platform is the property of the contributing authors.
Ideas, requests, problems regarding Wiki_Virgo_LSC? Send feedback