Migrazione delle caselle di posta dal mail.ego-gw.it alla nuova piattaforma Zimbra

La migrazione delle caselle di posta ora ospitate sul server mail.ego-gw.it verso la nuova piattaforma richiede di bloccare per circa due ore (dipende dalle dimensioni della mailbox) l'accesso mail degli utenti in migrazione.

La posta in arrivo durante la migrazione viene accodata e sara' recapitata a migrazione ultimata.

La migrazione puo' essere fatta indipendentemente per utente o gruppo di utenti.

La procedura per ogni gruppo di utenti e' la seguente:

1. gli utenti in migrazione vengono inclusi in un Channel Zoom relativo alla migrazione (per es. "migrazione zimbra giorno xx-xx-xxxx" )
2. l'accesso web, IMAP, smtp-submission alle mailbox su mail e su zimbra viene bloccato;
3. la posta in arrivo viene accodata;
4. il contenuto viene trasferito a Zimbra;
5. la posta in arrivo viene sbloccata;
6. l'accesso alla mailbox Zimbra viene abilitato e gli utenti informati via Zoom;
7. l'utente puo' accedere alla propria mailbox usando una della modalita' supportate e puo' configurare i propri client con i nuovi parametri (vedere la Guida Utente a https://wiki.virgo-gw.eu/InformationSystem/GuidaZimbraUtentiEGO )

Attenzione:

Il passaggio al nuovo sistema comporta i seguenti effetti:

• l'accesso pubblico per i client IMAP/smtp_submission (per es. Thunderbird) non e' piu' disponibile.
  Se l'utente al momento della migrazione si trova fuori Cascina dovra' prima collegarsi in VPN/Firewall_web_portal per utilizzare IMAP/smtp_submission nella nuova configurazione.
  Potra' invece accedere direttamente allla nuova webmail.
• il client (sia IMAP/smtp_submission che Exchange/ActiveSync) al primo accesso alla nuova piattaforma dovra' reindicizzare tutta la mailbox. Questo processo puo' richiedere molto tempo, durante il quale la mailbox sara' utilizzabile solo da web.
• tutti i messaggi esistenti privi dello header "Date:" (puo' capitare per es. con i messaggi automatici di notifica provenienti da device con implementazione smtp ridotta) appariranno nella nuova mailbox come ricevuti al momento della migrazione.
  Dalla nuova webmail invece appariranno con la datazione corretta.