Migrazione delle caselle di posta dal mail.ego-gw.it alla nuova piattaforma Zimbra

La migrazione delle caselle di posta ora ospitate sul server mail.ego-gw.it verso la nuova piattaforma richiede di bloccare per circa un'ora (dipende dalle dimensioni della mailbox) l'accesso mail degli utenti in migrazione.

La posta in arrivo durante la migrazione viene accodata e sara' recapitata a migrazione ultimata.

La migrazione puo' essere fatta indipendentemente per utente o gruppo di utenti.

La procedura per ogni gruppo di utenti e' la seguente:

1. gli utenti in migrazione vengono inclusi in un Channel Zoom relativo alla migrazione (per es. "migrazione zimbra giorno xx-xx-xxxx" )
2. l'accesso web, IMAP, smtp-submission alle mailbox su mail e su zimbra viene bloccato;
3. la posta in arrivo viene accodata;
4. il contenuto viene trasferito a Zimbra;
5. la posta in arrivo viene sbloccata;
6. l'accesso alla mailbox Zimbra viene abilitato e gli utenti informati via Zoom;
7. l'utente puo' accedere alla propria mailbox usando una della modalita' supportate e puo' configurare i propri client con i nuovi parametri (vedere la Guida Utente a https://wiki.virgo-gw.eu/InformationSystem/GuidaZimbraUtentiEGO )

Attenzione:

Il passaggio al nuovo sistema comporta i seguenti effetti:

• l'accesso pubblico per i client IMAP/smtp_submission (per es. Thunderbird) non e' piu' disponibile.
  Se l'utente al momento della migrazione si trova fuori Cascina dovra' prima collegarsi in VPN/Firewall_web_portal per utilizzare IMAP/smtp_submission nella nuova configurazione.
  Potra' invece accedere direttamente allla nuova webmail.
• il client (sia IMAP/smtp_submission che Exchange/ActiveSync) al primo accesso alla nuova piattaforma dovra' reindicizzare tutta la mailbox. Questo processo puo' richiedere molto tempo, durante il quale la mailbox sara' utilizzabile solo da web.
• tutti i messaggi esistenti privi dello header "Date:" (puo' capitare per es. con i messaggi automatici di notifica provenienti da device con implementazione smtp ridotta) appariranno nella nuova mailbox come ricevuti al momento della migrazione.
  Dalla nuova webmail invece appariranno con la datazione corretta.